|
Полноформатные статьи / Кофе, ручка, монитор
 Иллюстрация с сайта delmarracetrack.wordpress.comКофе, ручка, монитор
Пять лет назад инициативная группа секретарей из разных городов России предложила сделать свой профессиональный праздник официальным. Уже на протяжении 5 лет он отмечается в третью пятницу сентября. В этом году 17сентября — День секретаря в России. В тонкостях профессии разбирался корреспондент Sibnet.ru.
Несмотря на то, что чествуют мастеров секретарского дела именно в сентябре, днем появления профессии в России принято считать 27 февраля 1720 года. Инициатором нововведения стал Петр I. У первых секретарей того времени были и предшественники — кому-то же надо было работать с документами в государственных органах власти и приказных избах. В конце XV века и начала формироваться профессиональная прослойка людей секретарского профиля.
Термин "секретарь" изначально подразумевал множество вариаций и наличие разных приставок, говорящих об уровне важности профессии и функциях ее обладателя: государственный секретарь, генеральный секретарь, а также коллежский, корабельный и губернский секретарь (должности в 19 веке). На сегодня одна из самых распространенных специализаций в секретарском деле — секретарь-референт. Или, как чаще говорят, офис-менеджер. Важность работы современного офисного труженика с большим кругом обязанностей сомнений не вызывает. Ведь отчасти с его помощью работа нескольких десятков людей в организации протекает слаженнее и комфортнее. "Любой офис начинается с секретаря, — считает новосибирский медиаменеджер Виктор Буланкин, — организация рабочего ритма без сотрудника этого профиля протекала бы сложнее. Секретарь поддерживает рабочую атмосферу, создает, так сказать, погоду в доме, особенно, если офис маленький, и все сидят в одном месте. К тому же, никто кроме него не встретит партнеров, гостей и новых сотрудников". По словам специалистов кадровых агентств, профессия секретаря сегодня достаточно востребована. Только теперь сотруднику приходится выполнять все больше функций. "Сегодня секретарь — офисный работник с весьма широким кругом обязанностей", — говорит руководитель кадрового агентства ООО "Персона Грата" Елена Истомина. — Помимо рядовых качеств типа коммуникабельности, от него требуются порой и другие навыки. Например, менеджера по продажам".
На сайтах вакансий предложений для секретарей достаточно много. Сегодня в Новосибирске 38 организаций и столько же работодателей ищут мастеров секретарского дела разного профиля. В основном требуется либо помощник руководителя, либо офис-менеджер (секретарь-референт). Среди качеств, которые необходимы секретарю, руководители называют в основном мобильность и "легкость на подъем". "Секретарь должен быстро реагировать на форс-мажорные обстоятельства. Например, если речь идет о каком-то срочном задании, — считает Виктор Буланкин, — кроме того, он должен кое-что знать о моем распорядке дня и даже обо мне самом". Шоумен приводит в качестве положительного примера своего бывшего помощника-секретаря, который проработал с ним бок о бок около 10 лет.
Еще одно качество, о котором руководители редко говорят вслух, — привлекательный внешний вид для сотрудника-женщины. Масса стереотипов, забавных историй и анекдотов на тему интимных отношений секретаря и директора без устали преследуют несчастных обладательниц этой профессии. Отсюда и миф о ненужности секретаря в производстве и сомнительности качества его работы. Отсюда и пренебрежительное "секретарша" или оскорбительное "секретутка". Однако ранее непотопляемый образ недалекой белокурой дивы, сидящей в "предбаннике" кабинета директора, со временем как-то стирается. Чаще руководители ищут действительно надежного специалиста с опытом работы, а не студента, способного лишь отвечать за канцелярию. Зачастую именно секретарь — персона для первичных контактов с партнерами, а не руководитель. Например, секретарь должен сразу определять, с кем продолжать разговор, а кого "отсекать" или даже дистанцировать. "Конечно, если сотрудник в качестве личного помощника может только принести чай и писать без грамматических ошибок, то такой работник не нужен, — говорит руководитель агентства коммуникаций "Банзай" Тамара Соболевская. — Но потребность в умном и профессиональном помощнике руководителя будет всегда". Примечательно, что в агентстве "Банзай" секретаря нет. "Раньше у нас был офис-менеджер, который по совместительству выполнял и функции помощника директора. Грянул кризис, и эта ставка пошла под нож первой — вынуждены были сокращать все должности, которые напрямую не приносили деньги, — продолжает Тамара Соболевская. — С перераспределением функционала работа пошла более эффективно".
Но не все компании и не все руководители могут полноценно работать без помощника. Особенно сильно страдает производство, когда секретарь уходит в отпуск. Куча налаженных контактов, ведение документации — все это рушится, оставляя руководителя "без рук". Вернее, без "правой руки", как любят называть своих секретарей руководители. Директор программного агентства "Матрица-Н" Александр Непомнящих считает, что хороший помощник для директора — настоящий подарок. "Если руководитель сам осуществляет функции секретаря, то это только минус ему — меньше успевает делать, — говорит Александр, — поэтому хороший помощник для компании нужен всегда, да и профессия эта, на мой взгляд, будет востребована еще очень долго".
Дата: 17.09.2010, 9:30
Схожие новости по теме:
|
