"Первые месяцы взаимодействия с клиентами в новых условиях показали, что абоненты серьезно относятся к выбору тарифного плана и ищут оптимальный вариант системы оплаты. Поэтому мы пошли навстречу нашим абонентам и оставили возможность один раз в месяц поменять тариф бесплатно", - приводятся в сообщении слова заместителя генерального директора по коммерческой деятельности МГТС Дениса Лобанова.
Для того, чтобы сменить тарифный план, абонент должен подать соответствующее заявление не позднее чем за 10 дней до окончания календарного месяца. В этом случае оператор меняет тарифный план с первого числа следующего месяца.
Если абонент подал заявление после 20 числа текущего месяца, перевод на другой тариф осуществляется с первого числа второго месяца, следующего за месяцем подачи заявления.
По данным на середину марта, большинство (42,3%) москвичей, обратившихся в компанию с заявлением о смене тарифного плана, выбрали безлимитный тарифный план. Повременную систему оплаты выбрали 30,8% абонентов, комбинированную - 26,9%.
Для абонентов, не заявивших о своем желании выбрать тот или иной тарифный план, по умолчанию установлена безлимитная система оплаты.
Дата: 02.05.2007, 16:21, Источник:
Схожие новости по теме: