Елена Терехова. Фото "Секвойя кредит консолидейшн"
Просроченная задолженность населения за поставленные коммунальные услуги в России достигла по итогам 2013 года 259 миллиардов рублей. За первый месяц текущего года данный показатель вырос еще на 3% и составил 267,25 миллиарда рублей. Об этом свидетельствует анализ данных коллекторского агентства "Секвойя кредит консолидейшн".
За прошлый год объем коммунальных долгов россиян вырос на 27% — на 1 января 2013-го этот показатель достигал 181 миллиарда рублей.
Коллекторы называют несколько факторов роста объема коммунальных долгов россиян и особо выделяют "низкий уровень платежной дисциплины граждан". "В отношении коммунальных услуг у россиян сформирована четкая позиция, которая руководствуется принципом: "платить в последнюю очередь или не платить вообще. Такие настроения подогреваются сохранившимися еще с советских времен лозунгами, что все ресурсы — общее достояние, поэтому платить необязательно. Кроме того, зачастую цена и качество предоставленных услуг несопоставимы, что приводит к нежеланию потребителей их оплачивать", — рассказала замгендиректора по маркетингу и продажам компании Елена Терехова.
Второй фактор — ежегодный рост тарифов за услуги ЖКХ. На протяжении последних нескольких лет темпы роста тарифов превышают темпы роста уровня инфляции в стране. Согласно информации "Справедливой России", с 1992 года тарифы на коммунальные услуги без учета деноминации выросли в 24 тысячи раз. Официальный же индекс инфляции вырос менее чем в тысячу раз.
Третий фактор — низкий уровень доходов граждан, безработица. В 2013 году уровень безработицы составил 5,8%. Не лучшим образом складывается ситуация и с доходами населения. Реально располагаемые доходы граждан выросли по итогам 2013 года всего на 3,3%, тогда как в 2012-м — на 4,4%.
В "Секвойе" замечают, что долги граждан за коммунальные услуги занимают второе место в долговом топ-листе коллекторов после банковских займов. По прогнозам компании, коммунальная задолженность населения будет увеличиваться и по итогам 2014 года вырастет более чем на 15%.
