Почти две трети (64%) россиян, проживающих в крупных городах, оценивают состояние систем ЖКХ своего района в той или иной степени положительно. Такие данные приводятся в опросе, проведенном исследовательским холдингом Ромир. При этом сегодняшнее состояние коммунального хозяйства назвали отличным 7% респондентов и еще 57% — хорошим.
Отрицательные оценки коммунальному хозяйству поставили, соответственно, чуть больше трети (36%) респондентов. Из них плохим состояние коммунальных систем назвали 21% респондентов и еще 15% — очень плохим.
Два года назад, когда проводился аналогичный опрос, распределение ответов было ровно противоположным. По данным Ромира, 38% россиян тогда считали, что ЖКХ их района находится в хорошем или даже отличном состоянии, тогда как свое неудовольствие по этому вопросу высказали 62% опрошенных.
Опрос показал, что с возрастом россияне все критичнее относятся к состоянию ЖКХ. Так, среди респондентов до 30 лет положительные отзывы составили 74%. Зато россияне старше 50 лет значительно чаще, чем в среднем по выборке, высказывали негативные характеристики — 52%.
Как и два года назад, наибольшие нарекания вызывает качество работы персонала управляющих компаний — 28%. Проблемой номер два является состояние водопроводных сетей 20%. Не удовлетворены состоянием отопительной системы 11% опрошенных, электросетей — 8%, канализации — 7%. При этом четверть (24%) опрошенных ответили, что проблем нет, все функционирует хорошо.
Больше всего жалоб на коммунальщиков и управляющие компании было зафиксировано в Уральском (40%) и Сибирском (39%) федеральных округах.
