Компания "АвтоВАЗ" опубликовала "черный" и "белый" списки дилеров марки. Акция фирмы по сбору отзывов клиентов получила название "Хороший. Плохой. Злой".
За неделю действия программы удалось сформировать список из 70 добросовестных дилеров. Верхнюю строчку этого рейтинга заняла компания "Алан-Автомобили" (Москва). За ней расположилась фирма "Азино-Авто" (Казань). На третьем месте находится компания "Авто-1" (Новосибирск).
"Черный" список дилеров насчитывает 120 предприятий. Больше всего негативных отзывов получили компании "Красноярск-Лада" (Красноярск), "Авто Моторс Компани" (Мурманск), "Альянс-М" (республика Башкортостан) и "АгроЛадаСервис" (Тольятти). Представители компании сообщили, что "АвтоВАЗ" потерял около 600 миллионов рублей по вине недобросовестных дилеров с момента начала продаж Lada Granta.
В этой связи Волжский автозавод начал 20 июня акцию "Хороший. Плохой. Злой". В рамках программы компания рассчитывала получить развернутые отзывы о дилерах, которые завышают цены, навязывают или, напротив, не предоставляют выбор опций, а также предоставляют низкое качество обслуживания. Компания заявляла, что по результатам собранной информации планируется принять меры. Какие именно — не сообщается.
