Ученые
объяснили механизм, с помощью которого
люди воспринимают SMS и как они отличают
искренние сообщения от лживых, пишет
журнале Computers in Human Behavior.
«Обмен
SMS-сообщениями лишен многих невербальных
сигналов, которые используются при
личном общении. Во время разговора люди
передают информацию о собственных
эмоциях глазами, выражением лица, тоном
голоса. SMS-переписка лишена этих
механизмов. В этой ситуации людям
приходится догадываться о настрое
собеседника по смайликам, сознательно
допущенным орфографическим ошибкам и
знакам препинания», — сказала Селия
Клин из Бингемтонского университета
(США).
Клин
и ее коллеги привлекла 126 студентов,
которым дали прочитать диалоги из двух
реплик (в виде СМС-сообщений и рукописных
текстов). Сообщение отправителя
представляло собой приглашение,
оформленное как вопрос, например: «Дэйв
дал мне лишний билет. Хочешь пойти?».
Ответ состоял из одного слова, выражавшего
согласие («Окей», «Конечно», «Ага»),
приводит «Лента.ру» выдержки из статьи.
Ответы
предоставлялись в двух вариантах: с
точкой и без точки в конце (то есть вообще
без знаков препинания). Все участники
эксперимента оценили сообщения с точкой
как менее искренние. В восприятии
написанных вручную текстов наличие или
отсутствие точки не влияло на мнение
оценивающих.
В
рамках другого проекта группа Клин
обнаружила, что сообщение, которое
оканчивается восклицательным знаком,
воспринимается не как более искусственное
(притворное), а, напротив, как более
искреннее.
