У покупателей техники появятся новые права
Госдума вчера одобрила во втором чтении внесение поправок в федеральный закон "О защите прав потребителей". Новый законопроект, уверены в Думе, будет защищать права покупателей техники лучше прежнего.
С внесением поправок в законопроект потребитель получит право в течение 15 дней с момента совершения покупки заменить товар, попадающий в категорию "технологически сложного" (компьютер, стиральную машину и проч.) или вернуть деньги. По истечении этого срока покупатель вправе требовать замены и возврата денег, если обнаружит "существенный дефект" или если продавец нарушит сроки по устранению недостатков товара – на ремонт дается 30 дней. В исключительных случаях возможно продление этого срока, но это уже оговаривается в письменном соглашении. Отсутствие запасных частей – не основание для заключения подобного соглашения, пояснили "Газете.Ru" в Комитете Государственной думы по экономической политике, предпринимательству и туризму.
Сегодня, отметила собеседница "Газеты.Ru", возврат "технологически сложного" товара возможен только, если покупатель докажет, что товар имеет "существенный недостаток", а для этого необходима специальная экспертиза, которую продавцы не проводят – этим занимаются только сервис-центры. Таким образом, сегодня, подытоживает представитель Комитета, свой новый телевизор (если у того обнаружился дефект) покупатель может не увидеть даже через месяц после того, как за него заплатит.
Источник: Газета.Ru
Смотри также: Главные новости, TradeNews, Итоги, Обзоры рынков, Новинки, Мобильные ПК, DisplayNews, Аудио-Видео, Фото-Видео, Мобильные телефоны, Программное обеспечение, Интернет, Персонал, Маркетинг и Менеджмент, В стране, В мире, Авто
