Информационный портал
 ПОЛИТИКА И ОБЩЕСТВО
 ЭКОНОМИКА

    ВСЕ НОВОСТИ    |    ПОЛИТИКА И ОБЩЕСТВО    |    ЭКОНОМИКА    |    HI-TECH    |    E-BUSINESS    |    ПРОИСШЕСТВИЯ    |    НОВОСИБИРСК    |    ШОУ-БИЗНЕС
Новости / Новосибирск / "Ростелеком" ввел в Новосибирске SMS-сервис техподдержки
 

"Ростелеком" ввел в Новосибирске SMS-сервис техподдержки
Фото с сайта www.ostrovlubvi.com

"Ростелеком" ввел в Новосибирске SMS-сервис техподдержки

Для абонентов Новосибирского филиала компании "Ростелеком" внедрен новый сервис технической поддержки абонентов через SMS-сообщения.

При помощи нового сервиса абоненты услуг Webstream и "ТВист" Новосибирского филиала "Ростелеком" могут оперативно сообщить в службу техподдержки 062 о возникшей проблеме, и специалисты компании "Ростелеком" самостоятельно свяжутся с ними для ее решения.

Для того, чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо отправить сообщение формата "062 [причина обращения]" на короткий номер 2062 (для абонентов "Билайн") или +7 903 797 6083 (для абонентов других сотовых операторов)*. Система автоматически сформирует электронную заявку в службу техподдержки "Ростелеком-Сибирь", после чего ее специалист самостоятельно свяжется с абонентом по номеру, с которого отправлено SMS, уточнит суть обращения и решит проблему в установленном порядке.

Новая услуга является дополнительным сервисом системы "SMS-информирование", при помощи которой абоненты "Ростелеком" оповещаются обо всех изменениях на их лицевом счете, а также о новостях компании. Подключить услугу "SMS-информирование" можно, обратившись в офис продаж и обслуживания Новосибирского филиала ОАО «Ростелеком», а также в своем личном кабинете ИСПА (Интернет-система поддержки абонентов – http://ispa.sibirtelecom.ru).

После оценки результатов работы новой услуги в Новосибирске будет принято решение о внедрении SMS-сервиса техподдержки в других сибирских филиалах "Ростелеком".

*Стоимость отправки сообщения согласно тарифам сотового оператора.

Дата: 09.06.2011, 15:11, Источник: info.sibnet.ru, Просмотров: 1390

Схожие новости по теме:

"Ростелеком" стал лучшим по условиям и охране труда в Новосибирске
Назначен директор макрорегионального филиала "Сибирь" ОАО "Ростелеком"
"Ростелеком" увеличивает скорости на "планетных" тарифах
"Ростелеком" поможет создать в Новосибирске "электронный муниципалитет"
Новосибирские педагоги признательны "Ростелекому" за поддержку
Забайкальские школы получат Интернет от "Ростелекома"
"Ростелеком" продолжает снижение тарифов на ШПД
"Ростелеком" предоставляет новосибирцам динамические IP-адреса
"Ростелеком" наградил своих любимых новосибирских клиентов
"Ростелеком" открыл доступ к "Смешарикам"
"Ростелеком" обеспечивает сельские школы качественной связью
Иван Дадыкин назначен вице-президентом ОАО "Ростелеком"
Ростелеком по итогам 2006 года сократит дивидендные выплаты на 11,9%
Акционеры Ростелекома избрали совет директоров из 11 человек
Акционеры Ростелекома решат вопрос о выплате дивидедов за 2006 год
Ростелеком уходит из США
Комстар-ОТС поднялся на Ростелекоме
Связьинвест продадут без Ростелекома
Чистая прибыль Ростелекома увеличилась на 41,1%
Прибыль Ростелекома в I квартале выросла до 2,89 млрд руб.
Америка звонит в Ростелеком
Суд не признал претензии налоговиков к Ростелекому






РЕСУРСЫ РАЗДЕЛА

2024, SWEET211.RU | Сделано с любовью
Автор: Maksim Semeykin

Дизайн: Master Daemon
Web Builder Engine v.2.78c, 2004-2024

Страница создана за 0,0352 секунд
Версия сайта 3.4.4
Версия админовки 1.6.2f
SQL запросов: 5 Время: 0,015625 сек.

Сейчас: 22.11.2024, 10:29
Участник рейтинга sweet211.ru

синонимайзер текста онлайн Прошивка магнитолы Geely Atlas Прошивка магнитолы Geely Coolray Прошивка магнитолы Geely Atlas Pro Прошивка магнитолы Geely Tugella