Турист из Красноярск отсудил у оператора 40,2 тысячи рублей за шум во вьетнамской гостинице, сообщает пресс-служба краевого суда.
Красноярец две недели отдыхал во Вьетнаме на курорте Нячанг, заплатив за это 54,9 тысячи рублей туроператору «Пегас Красноярск».
«Прибыв к месту отдыха, ранним утром следующего дня он обнаружил, что в гостинице идет ремонт верхнего этажа. Ремонт проходил на протяжении всех 14 дней отдыха, начинался в 7 утра и сопровождался шумом. В качестве доказательств некомфортных условий проживания истец представил суду сделанную им видеозапись», — говорится в сообщении.
В суде выяснилось, что турист не был проинформирован о ведущихся работах в отеле. Суд постановил взыскать в пользу красноярца 11,8 тысячи рублей в счет возврата части стоимости некачественно оказанной услуги, 15 тысяч рублей компенсации морального вреда и 13,4 тысячи рублей штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.