Прокуратура Новосибирска подала в суд на МТС

Прокуратурой города Новосибирска завершена проверка ОАО "Мобильные ТелеСистемы", проведенная по факту подключения абонентам услуги GOOD”OK, позволяющей за плату заменить телефонный гудок на мелодию.

Установлено, что с марта 2009 года в адрес абонентов МТС в рамках акции "GOOD”OK Бонус" направлялись SMS-сообщения, подтверждающие подключение данной услуги, за что взималась плата.

Содержание текстовых сообщений на сайте МТС об участии в акции "GOОD”OK Бонус" свидетельствует о том, что подключение абонентов в период проведения акции осуществлялось в сплошном порядке для абонентов, являющихся физическими лицами. Текст SMS - сообщения, рассылаемый в рамках акции: "Вам подключена услуга GOОD”OK и установлена мелодия на 30 дней бесплатно! Подробности на www.goоdok.mts.ru, свидетельствует о том, что абоненты были поставлены перед фактом подключения данной услуги.

Во всех указанных случаях абонентам предлагалось выйти в Интернет, обратиться в сервисные центры МТС для получения подробной информации об условиях акции. Однако подобные способы влекут дополнительные финансовые расходы абонентов, требуют временных затрат, влекут возникновение иных неудобств, что является нарушением законодательства о защите прав потребителей.

На днях городская прокуратур направила в суд Центрального района исковое заявление в интересах неопределенного круга лиц. В своем иске прокуратура просит признать незаконными действия ОАО "Мобильные ТелеСистемы" в части включения в договор положений, позволяющих оператору в одностороннем порядке изменять условия договора с абонентом, а также признать незаконными действия ОАО по направлению в адрес абонентов SMS-сообщений о подключении услуги "GOOD”OK" и взиманию платы за пользование мелодией, как противоречащие требованиям закона "О защите прав потребителей".