Жительница Калифорнии Тери Гольдштейн
выиграла суд у Microsoft после того, как её
компьютер автоматически обновился до
операционной системы Windows 10.
Женщина пожаловалась, что после
обновления её компьютер стал очень
медленно работать, а временами и вовсе
переставал функционировать в течение
нескольких дней. «Я никогда не слышала
о Windows 10. Никто никогда не спрашивал
меня, хочу ли я обновлений»,— приводит
слова истца «Коммерсант».
По словам Гольдштейн, служба поддержки
Microsoft не смогла решить проблему, поэтому
она обратилась в суд с требованием
компенсировать ей потерю заработной
платы и стоимость нового компьютера.
Суд удовлетворил просьбу женщины и
обязал корпорацию выплатить ей 10 тысяч
долларов.
Это первый случай выплаты компенсаций
со стороны Microsoft за обновление ПО.
Отмечается, что компания сначала подала
апелляцию, но затем её отозвала. В
Microsoft посчитали, что им проще выплатить
деньги, чем продолжать судебное
разбирательство.
Компания Microsoft обновляет ОС до Windows 10
на бесплатной основе до 29 июля. В начале
июня пользователи ОС предыдущего
поколения Windows 7 и 8 столкнулись с новой
проблемой — отсутствием возможности
отказаться на обновление до Windows 10.
