Общегражданские паспорта, загранпаспорта и водительские удостоверения будут выдаваться во всех многофункциональных центрах (МФЦ) с 1 февраля 2017 года, соответствующее распоряжение подписал премьер-министр РФ Дмитрий Медведев.

Выдачу документов организуют по принципу «одного окна», говорится в документе. Сейчас МФЦ не выдаёт паспорта, а лишь принимает документы для получения этих услуг. Что касается водительских удостоверений, то сегодня их можно получить только в подразделениях ГИБДД. Ранее эти услуги могли осуществляться в некоторых МФЦ «в порядке эксперимента».

Полностью новой услугой для МФЦ станет оформление загранпаспорта с электронным носителем информации. Ожидается, что уже с 1 января она будет доступна как минимум в одном МФЦ городского округа или административного центра муниципального района с числом жителей свыше 100 тысяч человек. Годом спустя этот порог будет снижен до 50 тысяч человек.

Качество работы МФЦ россияне оценивают в среднем немного выше, чем других каналов оказания услуг, сообщает «Интерфакс». За первое полугодие 2016 года через систему мониторинга качества госуслуг «Ваш контроль» (vashkontrol.ru) граждане дали 1,35 миллиона оценок работы МФЦ, средняя оценка составила 4,73 балла из 5 возможных. К примеру, МВД набрала по итогам полугодия 4,66 балла.