Сразу несколько служб доставки товаров из зарубежных интернет-магазинов предупредили клиентов о необходимости предоставлять скан основных страниц паспорта для получения заказа.

Cлужба доставки покупок из интернет-магазинов BoxBerry предупредила своих клиентов о необходимости предоставлять скан паспорта. Ранее стало известно, что китайская интернет-площадка AliExpress временно приостановила экспресс-доставку товаров в Россию по линии российской логистической компании SPSR из-за проблем с растаможиванием на границе. Помимо AliExpres, SPSR является основным партнёром в России для других крупных интернет-магазинов — Macys, Amazon, eBay и JD.com.

Как сообщили в SPSR, со 2 января 2017 года при выпуске с таможни зарубежных посылок «в индивидуальном порядке также запрашиваются копии паспортов получателей на бумажных носителях». Чтобы получить доставку в объявленные сроки, SPSR предлагает покупателям предоставить копию паспорта операторам своего контактного центра или ждать звонка специалистов компании.

Заместитель гендиректора оператора таможенных платежей «Мультисервисная платёжная система» Андрей Чешко сообщил РБК, что, по их данным, с 1 января действительно увеличился объём информации, которую ФТС запрашивает при таможенном оформлении экспресс-посылок. Если раньше было достаточно скана первой страницы паспорта получателя посылки, то теперь требуются также страницы с пропиской.

Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Алексей Фёдоров заявил, что ужесточение таможенных правил для зарубежных посылок является справедливым по отношению к российским интернет-магазинам. По словам Фёдорова, ранее таможня не могла определить, кто из граждан сколько посылок получал, и ограничение в 1 тысячу евро на беспошлинную покупку не работало. «Покупатели зарубежных интернет-магазинов сейчас просто оказались не готовы к предоставлению паспортных данных. Через несколько недель ситуация наладится», — заверил Фёдоров.