Стремительное развитие рынка дистанционной торговли приводит к тому, что сегодня одними из самых востребованных услуг на рынке почтовой связи становятся посылки и экспресс-доставка почтовых отправлений.
Год от года растут объемы входящих посылок, мелких пакетов, экспресс-отправлений, включая и международные отправления. Так, в 2012 году жители Кемеровской области получили почти 1,5 миллиона посылок, из них 23 тысячи — международные, а также 95 тысяч EMS-отправлений, включая 22 тысячи международных. В целом в Кузбассе рост объемов входящих посылок в 2012 году составил 43 %, а число входящих EMS-отправлений увеличилось на 7%. Объемы международных EMS-отправлений в целом по стране в 2012 году выросли почти на 45% по сравнению с 2011 годом, а в Кемеровской области – на 73%.
Как сообщила Sibnet.ru главный специалист по связям с общественностью УФПС Кемеровской области Елена Луткова, жители Кузбасса наиболее часто пользуются услугами интернет-магазинов таких стран, как Китай, Южная Корея, Сингапур, Гонконг, США, Германия, Франция, а заказывают преимущественно одежду и обувь, товары для спорта и автотовары.
"Несмотря на рост популярности экспресс-доставки, в настоящее время предоставление этой услуги населению сопряжено с рядом проблем, — призналась Елена Луткова. — Российскому оператору экспресс-доставки приходится работать при критически низком уровне автоматизации производственных процессов, дефиците производственных площадей и в сложных условиях отечественной транспортной инфраструктуры: централизованной системе логистики, отсутствии региональной авиации, низком качестве автомобильных дорог. Все это, в конечном итоге, отражается и на качестве услуг".
Для повышения скорости и качества доставки почтовых отправлений адресатам "Почта России" намерена реализовать комплекс мероприятий по модернизации логистики и инфраструктуры. В частности собирается расширить площади мест международного почтового обмена в крупнейших аэропортах и открыть новое место в международном аэропорту Новосибирска.
Предполагается, что открытие международного почтового обмена в Новосибирске будет способствовать перераспределению потоков EMS-отправлений из Москвы. Международные отправления, в первую очередь из стран Юго-Восточной Азии, станут поступать для таможенной обработки не в Москву, а в Новосибирск. Это позволит значительно сократит время доставки отправлений адресатам.
