Новосибирцы пожаловались депутатам на недостаточно высокую температуру горячей воды, сообщает пресс-служба Горсовета Новосибирска.
По нормативам, температура горячей воды, которая доходит до потребителей, должна быть не ниже 60 градусов, но как сообщили депутаты на заседании Горсовета, некоторые жители получают 40-50 градусную воду, хотя оплачивают услугу в полном объеме.
«Многочисленные жалобы жителей на низкую температуру горячей воды вызывают серьезную озабоченность Совета депутатов. При недостаточной температуре теплоносителя новосибирцы вынуждены оплачивать некачественную услугу. Жители должны оплачивать только соответствующую нормативам по качеству и температуре воду», — сказал зампредседателя Совета депутатов Юрий Зарубин.
Как сообщили Sibnet.ru в пресс-службе «Сибэко», температура горячей воды в целом по городу Новосибирску соответствует установленным требованиям. В случае, если услуга была ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать перерасчет.
«Отклонение температуры горячей воды от нормативных значений возникает в основном из-за отсутствия линий рециркуляции и перегрузки отдельных центральных тепловых пунктов, построенных до 2009 года. Другими словами — параметры по горячему водоснабжению не выдерживаются в тех домах, где это технически невозможно сделать», — отметили в компании.
