Житель Новосибирска Егор Севастьянов снял, смонтировал и разместил в общем доступе видеоролик про то, как медленно работает местное почтовое отделение. Похожих сюжетов в Интернете уже много, но материал из Новосибирска собрал рекордное количество просмотров. В новосибирском управлении федеральной почтовой связи даже готовили по этому поводу и согласовывали с Москвой специальный комментарий.
Поход Егора Севастьянова на почту, ставший поводом и сюжетом ролика, состоялся две недели назад. Егору пришла очередная посылка из-за рубежа. Он часто заказывает диски и пластинки. Первый заход в почтовое отделение был без камеры. Выдать посылку ему не смогли в силу занятости сотрудника. Сказали прийти через час. Он пришел. Уже с камерой. И снимал 32 минуты пока стоял в небольшой очереди. Книгу жалоб и предложений ему не дали.
За десять дней у этого ролика — более ста тысяч просмотров и сотни комментариев. Егор сам не ожидал, что у него будет столько зрителей. Егор Севастьянов, студент санкт-петербургского института кино и телевидения подчеркивает, что он отразил только одну проблему. Но очереди — не единственная беда. Грубость персонала, пропажи отправлений, задержки — пользователи Интернета подкидывают автору новые темы.
Новосибирская почта попадает в Интернет не в первый раз. В этом году уже была громкая история, когда сотрудница одного из новосибирских почтовых отделений связи разместила в Интернете видеообращение к президенту. Руководство почты тогда прокомментировало эпизод письмом. Суть которого: будем разбираться. В этот раз ответ здесь сначала тоже написали. Но затем руководитель решил появиться перед телекамерой.
Директор управления федеральной почтовой связи Новосибирской области Сергей Скрылов ролик посмотрел. Признает, что проблемы у почты в целом, и в почтовом отделении на улице Шмидта в Первомайском районе, действительно есть. Но надо понимать, что за день их не решить.
"Что касается именно этого отделения, — говорит Сергей Скрылов, — то там действительно три вакансии. Людей не хватает. Имеется кадровый резерв, но людей еще надо подготовить. А это время. И вообще ситуация так сложилась, что еще и на больничных многие. Прошел какой-то вирус. И так далее, и тому подобное".
Автор ролика, говорит, что готов на почте поработать, чтобы понять, что не так с Почтой России. Директор новосибирского управления заявил, что готов к такому эксперименту.
