В Новосибирской области стартовал региональный конкурс "Столица качества  – Клиент голосует!". Это первая в субъектах федерации акция такого уровня.

Конкурс призван оценить уровень обслуживания, который новосибирские компании предлагают своим клиентам, причем, главными экспертами в нем выступят сами покупатели, непосредственно для которых и работают Новосибирские ритейлеры. Помимо "народного голосования", стандарты обслуживания компаний-участниц будет оценивать экспертный совет конкурса, который выявит наиболее профессиональные подходы в организации системы качественного обслуживания.

Лучшие, с точки зрения клиентов и экспертов компании будут награждены на официальной церемонии в номинациях: 
— "Лучший сервис – клиент голосует" (Гран-при),
— "Клиент рекомендует",
— "Лучшее предложение клиенту",
— "Самый комфортный магазин города",
— "Лучшее консультирование".
 
Организаторами конкурса выступают министерство промышленности, торговли и предпринимательства Новосибирской области, компании Kraskovski (эксперты в области сервиса) и Practic.um (группа экспертов ритейла).

Конкурс будет проходить в несколько этапов, и завершится в июне 2011 года. Он станет первым шагом на пути к повышению качества обслуживания в нашем регионе и в целом, к улучшению качества жизни сибиряков.
 
Общую информацию о конкурсе можно узнать по телефону БИС 077 и на сайте конкурса столица-качества.рф.

Дата: 22.03.2011, 19:33, Источник: info.sibnet.ru, Просмотров: 1018

Схожие новости по теме:

22.03.2011 Поезда в метрополитене Новосибирска возобновили движение

22.03.2011 Новосибирский безработный зарезал своего знакомого полицейского

22.03.2011 Поезд протаранил фургон-хлебовоз на переезде в Новосибирской области

22.03.2011 Судебные приставы Новосибирска опечатали гриль-бар "Депо"

21.03.2011 Новосибирцы признаны лучшей спортивной семьей России

21.03.2011 Новосибирский лыжник обошел Петтера Нортуга

21.03.2011 В Новосибирске скорая, которая везла годовалого ребенка, разбилась в ДТП

21.03.2011 Новосибирская биатлонистка завоевала серебро на финальном этапе КМ

21.03.2011 Глава фонда "Новосибирск против наркотиков" приговорен к 4 годам условно

18.03.2011 Странички погибших новосибирских солдат появились на "Одноклассниках"

18.03.2011 В Новосибирске открылся крупнейший за Уралом ТРЦ

18.03.2011 Новосибирские депутаты предлагают узаконить статус старшего по дому

17.03.2011 Авария оставила без газа более 500 домов в Новосибирской области

17.03.2011 Пикет в поддержку ливийского лидера Каддафи прошел в Новосибирске

16.03.2011 В интернете появились откровения "лидера банды киллеров" из Новосибирска

16.03.2011 Новосибирский автовокзал работает незаконно

15.03.2011 Рабочий погиб на стройке технопарка в новосибирском Академгородке

15.03.2011 Землетрясение в Новосибирске может повториться

15.03.2011 Следователь по делу о стрельбе в клубе стал лучшим в Новосибирске

15.03.2011 Из Новосибирска в Омск электрички будут ездить реже

14.03.2011 В новосибирской школе перешли на программу обучения 1920 года

14.03.2011 В Новосибирск придут метели и шквалистый ветер