Тринадцатого декабря в Улан-Удэ на телефон спасения "01" поступило сообщение о том, что на пятом этаже дома по улице Шумяцкого на балконе мерзнет ребенок.
В 15:00 на место вызова прибыли пожарные и спасли 9-летнюю девочку. Как выяснилось, легко одетая Настя выскочила на балкон, чтобы сказать отправившимся в магазин дедушке и бабушке дополнительно купить продукты. Однако балконную дверь случайно заперла ее двухлетняя сестренка, потянув вниз ручку пластиковой двери. Замерзающую девочку увидел мужчина, проживающий в доме напротив, и сразу позвонил в службу спасения.
На момент прибытия пожарных возвратившиеся домой мать и бабушка с дедушкой не могли войти в квартиру, поскольку дверь была заперта изнутри задвижкой-шпингалетом. Из-за того, что балкон был закрыт решетками, было принято решение вскрыть входную дверь. В это время прибыла скорая помощь, которая, к счастью, Насте не понадобилась. В настоящее время девочка в удовлетворительном состоянии, проходит амбулаторное лечение дома — Настя немного обморозила пальцы.