Фото: Sibnet.ru

Жительница Горно-Алтайска отсудила у туроператора сумму, почти в три раза превышающую стоимость несостоявшегося тура в Египет, от поездки она оказалась после крушения российского лайнера над Синайским полуостровом, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Республике Алтай.

В конце прошлого года, в связи с трагическими событиями над Синайским полуостровом, туроператоры прекратили реализацию туров в Египет. Надзорные ведомства разъясняли гражданам порядок «достижения разумного взаимоприемлемого решения вопросов о замене уже приобретенных туров». В случае невозможности такой замены людям советовали требовать у операторов расторгнуть договор о реализации турпродукта, связанного с перелетом в Египет.

«Именно с такой претензией в ноябре прошлого года жительница Республики Алтай обратилась к одному из туроператоров. Потребитель потребовала возвратить денежные средства за несостоявшийся тур, так как предложенные варианты, указанные на сайте туроператора, удорожали стоимость тура, из-за смены города вылета, а так же делали невозможным участие в туре одного из членов семьи», — сказано в сообщении.

Однако деньги женщине возвращать отказались. Она обратилась в региональный Роспотребнадзор, специалисты которого помогли ей довести дело до суда. В процессе участвовал представитель ведомства, давший заключение по делу.

В итоге Горно-Алтайский суд вынес решение в пользу потребителя. Теперь с туроператора взыщут сумму почти в три раза превышающую стоимость приобретенного тура. Решение в законную силу не вступило, уточняет ведомство.

Крупнейшая катастрофа в истории российской и советской авиации произошла 31 октября 2015 года: лайнер Airbus A321 авиакомпании «Когалымавиа», который летел из Шарм-эш-Шейха в Санкт-Петербург, разбился на Синае. На борту находились 217 пассажиров и семь членов экипажа, большинство — россияне. Все они погибли. Глава ФСБ РФ Александр Бортников заявил, что катастрофа произошла в результате теракта. Полеты российских самолетов в Египет были приостановлены 6 ноября.