Томские кафе нарушали права клиентов при расчете картой
Администрация Томской области проверила с помощью «тайных покупателей», как в кафе Томска соблюдают безопасность клиента при расчете по банковским картам. Выяснилось, что из 21 заведения, участвовавших в проверке, только в трех не нарушают права клиентов при расчете, сообщил журналистам заместитель губернатора Александр Феденев.
Он пояснил, что в августе-сентябре «тайные покупатели» посетили 21 томское кафе, в которых рассчитывались своими кредитками. В 18 заведениях официанты уносили карты для расчета, чем нарушали права клиентов. Между тем, для снятия денег с банковской карты иногда достаточно информации с ее поверхности. Чтобы обезопасить себя от мошенников, необходимо не выпускать кредитку из поля зрения. Посетители кафе должны сами просить, чтобы официанты выносили терминалы для расчета непосредственно за столом.
«Безопасными на предмет "карточного" мошенничества признаны кафе "Буланжери", ресторанный комплекс "Бамбук" и кафе " Пастамама"», — сообщил Феденов, добавив, что заведения будут награждены сертификатами финансовой грамотности и эксклюзивными знаками отличия.
