Онлайн-опрос
Счетной палаты показал, что 48% респондентов
не устраивает качество социального
обслуживание, а 49% считают его недоступным,
при
этом, по
мнению экспертов, у граждан есть
объективные основания быть недовольными.
Выяснилось,
что 25%
респондентов скорее не удовлетворены
качеством социального обслуживания, а
23,1% не удовлетворены совершенно.
Компетентность социальных работников
не устраивает почти 40% опрошенных (43%
удовлетворены, а 17% затруднились с
ответом), ссылаются
на пресс-службу Счетной палаты «Известия».
Цены
на услуги, которые определяет государство,
совершенно не соответствуют рыночным.
Например, стоимость ухода за престарелым
человеком или инвалидом стоит в
коммерческом секторе в тысячу раз
больше, рассказала изданию
профессор
кафедры труда и социальной политики
Института государственной службы и
управления РАНХиГС Любовь Храпылина.
«Есть,
конечно, потемкинские деревни, в которые
водят руководителей, показывают, как
там все
хорошо
устроено. Но большинство домов престарелых
и инвалидов требуют существенных
изменений. Например, давно не менялись
формы по размещению, люди живут в
многоместных комнатах», — сказала
профессор.
Количество
негативных отзывов об услугах социального
обслуживания преобладало над позитивными
среди респондентов из Петербурга,
Московской, Тульской, Воронежской
областей (всего 21 регион). А наибольшее
количество хороших оценок поступило
от жителей Москвы, Архангельской,
Рязанской, Владимирской областей и
Красноярского края.
