Красноярский суд обязал компанию "Краспригород" выплатить 7,5 тысячи рублей пассажиру переполненной электрички, в которой ему отдавили ноги. По данным краевой прокуратуры, суд посчитал, что компания оказала потребителю некачественную услугу.
Пассажир сел в электричку "Кемчуг — Красноярск" на станции Минино и ехал до Красноярска. Поезд состоял из четырех вагонов, они были переполнены, и люди не могли зайти в электричку.
"Пассажиру отдавили ноги, женщина пожилого возраста ткнула в ногу гвоздем от картины, которую везла с собой. Периодически были слышны ругательные слова от тех, кто находился в вагоне, и от тех, кто не мог в него попасть. Его сдавили настолько сильно, что периодически было тяжело дышать, он не мог пошевельнуться, — рассказала пресс-секретарь Красноярского краевого суда Наталья Мишанина. — Во время перевозки он подвергался физическому и нравственному страданию. Испытывал нравственные переживания и после поездки, в сильно раздраженном состоянии находился около месяца, что повлияло на распорядок дня, нарушило его сон".
Прежде чем обратиться в суд, истец подал несколько жалоб в Министерство транспорта Красноярского края, транспортную прокуратуру, ОАО "Краспригород". Кроме того, на телефон справочно-информационной службы "Краспригорода" в день поездки поступило еще шесть жалоб на недостаточное количество вагонов в электричке.
Как удалось выяснить в суде, четыре вагона вместо восьми в электропоезде было из-за перехода железной дороги на зимний режим работы, что было сделано за день до графика.
