Электронная очередь в поликлинику впервые появилась в Красноярске
Электронная система управления очередью впервые в регионе начала работать в красноярской поликлинике №14 , сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Красноярского края.
Над всеми кабинетами в поликлинике установили мониторы, которые показывают время приема пациента и шифр его амбулаторной карты. Пациент может отслеживать, кто сейчас находится у врача и когда подойдет его очередь.
«Система дисциплинирует медицинских работников. Если человек пришел на прием в указанное время, а зашел, например, на 5 минут позже, то на мониторе появляется запись "+5 минут". Эти минуты уже выделены красным цветом. Мы установили, что наиболее комфортное время ожидания —
15 минут. Дольше мы считаем как недопустимое время», —
рассказал главный врач поликлиники Виталий Денисов.
Программу разработали программисты поликлиники. В дальнейшем систему управления собираются распространить и в других лечебно-профилактических учреждениях города.
