Минздрав выпустил приказ, согласно которому любой человек может получать медицинскую помощь по полису страхования в понравившейся ему поликлинике. Однако медучреждение должно находиться в пределах региона проживания.
Для постановки на учет в выбранной поликлинике гражданин должен написать заявление на имя ее руководителя, а также предъявить паспорт и полис ОМС. Прежде чем окончательно определиться с выбором медучреждения, пациенту следует ознакомиться с перечнем врачей поликлиники и "количеством граждан, выбравших указанных медицинских работников". Решение о постановке на учет принимается после проверки указанных пациентом сведений и письменного уведомления медучреждения, к которому он был прикреплен на момент подачи заявления.
Также гражданин имеет право выбрать стационар, в котором собирается проходить плановое лечение. Рассказать ему об учреждениях, участвующих в территориальной программе госгарантии бесплатной медицинской помощи, должен лечащий врач. Если же пациента увозят в больницу на "скорой", то он может выбрать только то медучреждение, в которое машина скорой помощи доставит его в установленное нормативами доезда время.
В 2012 году норматив финансового обеспечения бесплатной медицинской помощи для обладателя полиса ОМС составляет 7 633 рубля.