Ведущая социальная сеть Facebook, в которую регулярно заходят более 800 миллионов человек, объявила о запуске программы помощи пользователям, оказавшимся в кризисной ситуации. Теперь если один из посетителей сайта находится в подавленном состоянии и проявляет суицидальные наклонности, ему предложат поговорить с психологом через встроенный в соцсеть чат.
Новая служба работает по следующей схеме: если пользователь увидит на стене своего друга пост суицидального характера, он может сообщить об этом Facebook, нажав на специальную ссылку рядом с комментарием. После этого один из сотрудников соцсети, изучив запрос, отправит потенциальному самоубийце электронное письмо с предложением позвонить по телефону "горячей линии" или перейти по ссылке в конфиденциальный чат с психологом.
До введения этой функции Facebook лишь показывала телефон и электронную почту Национальной службы предотвращения самоубийств (NSP). "Единственные люди, которые имеют очень хорошее представление о том, что происходит, это ваши друзья, поэтому мы побуждаем их высказаться, и даем им простой и быстрый способ получить помощь", — сообщил представитель Facebook Фред Уоленс.
По данным главврача национальной службы здравоохранения Регины Бенджамин, каждый день кончают жизнь самоубийством около 100 американцев, и более 36 тысяч в год. Поисковые системы Google и Yahoo уже давно показывают в качестве первого результата по запросу "самоубийство" телефонный номер NSP.
Программа психологической помощи работает только в США, пишет The Telegraph. Ожидается ли ее запуск в других странах, пока неизвестно.
