Переход на цифровое вещание вызвал у американцев 800 тысяч вопросов
В США на "горячую линию", открытую в связи с переходом с аналогового на цифровое телевещание, за последние несколько дней поступило более 800 тысяч звонков. По данным Федеральной комиссии США по связи, только 12 июня — в день перехода — операторы приняли более 317 тысяч звонков. В субботу, 13 июня, на "горячую линию" к 18:00 поступили еще около 102 тысяч звонков.
Треть обращений составили вопросы по настройке специальной телеприставки, позволяющей принимать цифровой сигнал. Еще треть звонков на "горячую линию" были связаны с вопросом о специальных купонах, позволяющих купить телеприставку со скидкой в 40 долларов. Вопросы, касающиеся непосредственно приема телесигнала, прозвучали лишь в 20% звонков.
Для работы на "горячей линии" были наняты 4 тысячи операторов, однако 12 июня позвонившим в среднем приходилось ожидать ответа 4,6 минуты. До начала работы специальной телефонной линии Федеральная комиссия США по связи ожидала, что в день перехода на цифровое вещание поступят до 3 миллионов звонков зрителей.
Иллюстрация с сайта www.slabtok.ru