Информационный портал
 ПОЛИТИКА И ОБЩЕСТВО
 ЭКОНОМИКА

    ВСЕ НОВОСТИ    |    ПОЛИТИКА И ОБЩЕСТВО    |    ЭКОНОМИКА    |    HI-TECH    |    E-BUSINESS    |    ПРОИСШЕСТВИЯ    |    НОВОСИБИРСК    |    ШОУ-БИЗНЕС
Новости / Политика и общество / Российские очереди оказались самыми длинными в Европе
 

Фото с сайта rating.ixbt.com

Российские очереди оказались самыми длинными в Европе

Очереди в российских супермаркетах, банках и транспортных компаниях оказались самыми длинными в Европе. Об этом пишет журнал "Smart Money" со ссылкой на результаты исследования, проведенного в 24 странах Европы консалтинг-центром "Шаг" и ассоциацией Mystery Shopping Providers Association (MSPA).

Так, среднее время обслуживания одного покупателя в России составляет три минуты. Для сравнения, в Ирландии и Швеции этот показатель составляет 0,9 минуты, в Великобритании и Испании - 1,2 минуты, во Франции - 1,83 минуты. При этом доля магазинов, где покупатели были недовольны очередями, в России достигает 17,6 процента. Любопытно, что в Латвии этот показатель составляет 38,5 процента, при том что каждый покупатель обслуживается в среднем за 1,1 минуту.

Кроме того, обслуживающий персонал российских магазинов оказался также одним из самых неприветливых в Европе. Доля сотрудников, готовых помочь клиентам, составляет в России 41,8 процента. В Бельгии таких - 97,8 процента. В то же время только в 54,9 процента магазинов в РФ приветствуют покупателей. Для сравнения, в Хорватии этот показатель составляет 100 процентов.

Исследователи проверили качество работы розничных сетей, банков и почтовых отделений, касс транспортных компаний, фастфудов и аптек. В общей сложности было сделано 2552 замера.

Дата: 18.08.2008, 15:12, Источник: info.sibnet.ru, Просмотров: 659

Схожие новости по теме:

Пассажир открыл огонь за отказ пропустить его без очереди
Volkswagen борется с очередями, раздавая Гольфы
Американские трансплантологи вне очереди оперировали японских якудза
В Новосибирске закрывается проезд на очередной улице
Цены на нефть установили очередной рекорд
За автомобилями Lada выстраиваются очереди
Испанцы опасаются очередного футбольного чуда Гуса Хиддинка
Ягр потерял три зуба во время очередного матча НХЛ
Золотовалютные запасы РФ достигли очередного рекорда
Сбербанк скоро решит проблему очередей
Очереди на популярный кроссовер исчезнут через год
Победитель очередного тиража лотереи Евро миллион в Швейцарии выиграл 35,9 млн долларов
Очередной эшелон с вооружением военной базы РФ отправится из Грузии
Парусник Крузенштерн отправился в очередное  плавание
Лидер басков в очередной раз арестован
На японском острове Кюсю произошло очередное землетрясение
На новый Mitsubishi Lancer выстроилась очередь
В Москве произошел очередной провал грунта
Фондовый рынок США покорил очередной пик активности
Очередной температурный рекорд побит в Москве






РЕСУРСЫ РАЗДЕЛА

2019, SWEET211.RU | Сделано с любовью
Автор: Maksim Semeykin

Дизайн: Master Daemon
Web Builder Engine v.2.78c, 2004-2019

Страница создана за 0,0312 секунд
Версия сайта 3.4.4
Версия админовки 1.6.2f
SQL запросов: 5 Время: 0,015625 сек.

Сейчас: 13.11.2019, 7:16
Участник рейтинга sweet211.ru

синонимайзер текста онлайн