Мобильники нельзя возвращать беспричинно

Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко опроверг появившиеся в СМИ сведения о том, что сотовые телефоны выведены из категории сложной бытовой техники, и что, следовательно, покупатель может вернуть их продавцу в течение 14 дней без объяснения причин. Информация об этом попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора. Впоследствии документ с сайта был удален.

"Мы его (распоряжение) готовили, но оно увязло где-то. Категория прежняя", — сказал Онищенко. Таким образом, продолжает действовать прежнее правило, в соответствии с которым покупатель не имеет права беспричинно вернуть исправный телефон продавцу.

"Если ты включил, а он не работает или не в полной мере работает, функция какая-то отсутствует из заявленных, продавец не вправе отказать в обмене телефона. Если же он разонравился, например, цвет не подошел, обменять его нельзя", — привел пример глава Роспотребнадзора.

Между тем, по данным "М.Видео" и "Евросети", основная причина обращения покупателей с просьбой об обмене телефона — не техническая неисправность, а сложность пользовательского интерфейса и избыточная функциональность изделия.

Дата: 03.11.2010, 11:49, Источник: info.sibnet.ru, Просмотров: 763

Схожие новости по теме:

27.10.2010 Американский безработный украл у москвички мобильник

19.10.2010 На рынке мобильников — новый хит продаж

15.10.2010 На мобильниках живет страшный стафилококк

13.10.2010 Мобильники научатся менять форму

11.10.2010 Анонсирован мобильник-конструктор

07.10.2010 Оpera позволит управлять рекламой в мобильниках

04.10.2010 Nokia стала лидером по продаже мобильников в России

24.09.2010 В 2010 году россияне купят 32,5 миллиона мобильников

24.09.2010 Apple получает 39% прибыли всего рынка мобильников

14.09.2010 Российская госкорпорация выпустит мобильник

07.09.2010 Кузбассовец изготовил обрез, который похитили и обменяли на мобильник

03.09.2010 Глупый грабитель потерял свой мобильник

01.09.2010 Путин заявил, что у него нет мобильника

31.07.2010 В Европе введут универсальный зарядник для мобильников

23.07.2010 Штраф за нарушении ПДД можно будет оплатить с мобильника

23.07.2010 Подросток обменял мобильник на Porsche

20.07.2010 "Почта России" продала 1500 мобильников

19.07.2010 Мобильник заразнее, чем унитаз

14.07.2010 Россияне купили 18 миллионов мобильников с 3G

06.07.2010 Россияне стали чаще покупать дешевые мобильники