Доля пользователей PayPal выросла во втором квартале 2013 года по сравнению с тем же периодом прошлого года на 2,2%. При этом доля пользователей, плативших через WebMoney, в апреле-июне снизилась на 4,4%. Доля плательщиков, воспользовавшихся Visa Qiwi Wallet (VQW), за год выросла на 4,8%, "Яндекс.Кошелька" — снизилась на 4,1%. Такие данные были получены в ходе опроса компании Synovate Comcon.
Четверка лидеров выглядит так:
VQW хотя бы раз за это время использовали 46%,
"Яндекс.Деньги" — 14%,
PayPal — 11,1%,
WebMoney — 9,1%.
PayPal полноценно запустился в России в сентябре 2013 года. Клиенты этой платежной системы получили возможность совершать покупки в рублях, а также отправлять и принимать электронные платежи и выводить средства на рублевые счета в российских банках. Оттеснение WebMoney на четвертое место эксперты объясняют тем, что PayPal является более сильным брендом. Росту популярности способствовало расширение функциональности системы в России, например, появление возможности платить рублями в российских интернет-магазинах.
Лидеры рынка прокомментировали исследование противоположно. Представитель группы Qiwi Александра Высочкина не подвергает их сомнению. По ее словам, за третий квартал 2013 количество активных пользователей VQW выросло на 53% и составило около 15 миллионов против 9,8 миллиона в третьем квартале 2012-го. В то же время представитель "Яндекс.Денег" Надежда Кияткина предположила, что отвечая на вопрос об использовании Qiwi, люди могли иметь в виду не электронные кошельки, а широко распространенные терминалы Qiwi. Она привела данные "TNS Россия", по которым в марте 2013 года сервисом "Яндекс.Деньги" пользовались 17% россиян в возрасте 18-45 лет, VQW — 14%, WebMoney — 13%, PayPal — 9%.
Представитель PayPal отказался от комментариев, а директор по развитию WebMoney Петр Дарахвелидзе сказал, что результаты опросов зачастую диаметрально противоположны из-за неправильной методологии и некорректной постановки вопросов. По его словам, доверять можно только данным самих систем о количестве плательщиков и транзакций.
PayPal — крупнейший оператор электронных денежных средств. Позволяет клиентам оплачивать счета и покупки, отправлять и принимать денежные переводы. С октября 2002 года является подразделением компании eBay. По состоянию на 2012 год PayPal работал в 193 странах мира. В прошлом году по всему миру объем операций через PayPal превысил 145 миллиардов долларов, из них в России — более 1 миллиарда долларов.